Avis client | PAROT

Disponibilité, écoute et professionnalisme

Complètement satisfaite des services et de l'efficacité

Tres bon accueil a l'écoute et disponible

Rien à dire très bien

Vendeur très sympathique et serviable. Il est à l'écoute des clients et reponds à toute nos interrogation.

Conseiller à l'écoute, agréable et professionnel

Conseiller à l'écoute, agréable et professionnel.

Très satisfaits de notre achat et du professionnalisme du commercial.

Vendeur compétent et sympathique,délai respectés RAS

Lors de la livraison je savais que le pare chocs avant avait été repeint par le garage à cause d'une ... voir tout rayure. En faisant le tour du véhicule je mois que la teinte n'est pas exactement la même que le véhicule (en fonction de la lumière surtout). En sortant le véhicule du showroom on remarque avec le vendeur que les deux radars avant centre ne fonctionne pas bien. Directement le vendeur se dirige vers les ateliers pour voir avec un mécano. Ayant fait 500kms pour venir chercher le véhicule cela est impossible au garage de repeindre une 2éme fois le pare chocs, le vendeur me fait donc une ristourne de 250e pour le repeindre plus tard. Les radars sont ensuite réparé. On m'a offert un café entre temps. Etant un peux taquin je me suis permis de demandé aimablement si je pouvais avoir une petite boite Lego (mustang 1968) pour mon fils de 7 ans pour l'attente enduré. Le vendeur me l'a offerte. Conclusion: Il y avait un défaut de carrosserie mais il a été bien pris en charge. J'ai perdu un peu de Temps pour le retour (la concession aussi ce qui aurait pu être évité je pense!) mais je recommanderais quand même cette concession car le personnel me semble honnête. voir moins

délai de livraison et administratif très longs

Réponse

Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous tenons à vous présenter une ... voir tout nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément ; sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Les délais ont été rallongé en raison de votre changement de société, comme vous le savez nous avons dû reprendre la procédure de A à Z. Nous espérons avoir répondu au mieux à vos attentes. Bien à vous. voir moins

Au départ nous n'avions pas prévu d'acheter une voiture mais la découverte de frais à engager sur notre véhicule (200000 ... voir tout kms) et l'habileté du vendeur nous ont décidés et nous ne regrettons pas notre choix. voir moins

Reprise trop basse de l’ancien véhicule.

Revoir les conditions de reprise des véhicules

véhicule livré aucun feux arrière droite qui ne fonctionnait pas broche débranché ... voir tout pas de boite d ampoule pas de triangle pas d éclairage a l arrière du compartiment de chargement voir moins