Avis client | PAROT

Bon véhicule. Agréable à conduire.

manque de professionnalisme livraison en retard manque d’informations sur le véhicule avant la vente ( odeur de cigarette annoncée après ... voir tout le paiement du véhicule, rayures sur la carrosserie ) voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Ford Angoulême - PAROT Automotive voir moins

très satisfait comme toujours !

bonjour.concernant le ford transit connect L2 l habillage des portes arrieresest precaire(fils electriques apparents) portes laterales passagers=manque l ouverture de vitres pour ... voir tout une meilleyre ventilation voiture trop basse de l avant=le parechoc a une garde au sol de 19 cm mais avec les deflecteurs des cotés il en reste 9,5cm...sachant que la norme des bordures de trottoirs est de 12cm je les ai donc demontés avant de risquer des dommages.cordialement voir moins

Vendeur très sympathique.

Nos demandes ont été respectées !

Très bon accueil de l'ensemble du personnel du garage.

La voiture était promise le 29/02, mais il y a eu un retard sur la livraison à Trélissac, ainsi que ... voir tout les congés du vendeur (il a bien le droit d'en avoir). Mais à son retour de congé, la voiture n'était toujours pas sur le site. Le vendeur a fait le nécessaire pour qu'elle nous soit livrée quand même dans la journée, mais en fin d'après midi. Le vendeur, Mr OM n'est pas responsable de ce retard. Il a été très compétent et très compréhensif voir moins

Très bon service

Très satisfait de l'attention portée aux client et des services apportés .Rien à dire dans l'ensemble à tout ce que ... voir tout l'on peut attendre d'une concession automobile. voir moins

Achetee mardi et des le lendemain pb d'electronique et un volant voilé

Réponse

Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons ... voir tout tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au problème avec votre nouveau véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Limoges - PAROT Automotive voir moins

Très bon contact

Rapide , simple et efficace

Je recommanderai sans hésitation votre concession, votre commercial y est pour beaucoup...

Très bon accueil, belle qualité d'échange.

Sympa. Cherche à satisfaire le client.

Vendeur à la hauteur de mes attentes et à l’écoute

Très bon contacte avec notre vendeur. Tout est clairement expliquer

Pas de formation sur les fonctions techniques du véhicule(GPS...)

Réponse

Bonjour, Nous tenions à vous remercier de nous avoir partagé votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément ... voir tout lié au manque d'explications sur votre nouveau véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler afin de vous apporter davantage d'informations sur les spécificités techniques de votre véhicule. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Mazda Bergerac - PAROT Automotive voir moins

Les documents de ventes présentaient des erreurs et le contrat identicar souscrit n'était pas celui que j'avais demandé lors des ... voir tout échanges avec le vendeur avant la signature du bon de commande. Il ne m'a alors présenté aucun document car il m'a dit de ne pas m'inquiéter que ça se faisait à la livraison. Lors de laquelle j'ai commis l'erreur de lui faire confiance et de signer le document sans le détailler. Il m'a fait souscrire un niveau de garantie inférieur à celui demandé pour un tarif pourtant identique ! voir moins

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