Avis client | PAROT

Je ne suis pas satisfaite de la description faite par le vendeur puisque l'on me prône une navigation intégrée qui ... voir tout ne fonctionne que par application via smartphone alors que cette dernière est en option payante, non fournie dans la voiture! J'ai pu constater des marques sur les plastiques extérieurs. Egalement des petites micro rayures devant... Puis, je ne trouve pas très commercial de ne pas fournir de porte clef à l'effigie de FORD!!! IL EST INADMISSIBLE QUE J'APPRENNES PAR L'APPLICATION (fournie par mon fils car je n'ai pas de téléphone compatible), QUE JE DOIS RAMENER LA VOITURE POUR UN SOIT DISANT CONTROLE SUITE MAUVAISE ETANCHEITE DES PHARES SUR CERTAINS VEHICULES DE LA SERIE!!!!!!!!!!!!!!! voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été ... voir tout délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Aussi, nous transmettons vos retours directement au responsable des ventes. Parallèlement, n'hésitez pas à vous rendre en concession afin d'échanger avec notre équipe. Restant à votre disposition et vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

J'ai été bien reçue par un commercial qui a pris le temps de répondre à mes questions.

Réponse

Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui ... voir tout vous a été réservé. Au plaisir de vous retrouver bientôt. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Tres bon véhicule très bonne description à l’achat

Réponse

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir ... voir tout de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT voir moins

Vendeur très impliqué,très aimable et a pris sur son temps pour nous rapprocher le véhicule situé à 4 h de ... voir tout route voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Il est important pour nous de trouver une solution adaptée ou personnalisée ... voir tout à votre besoin. En vous remerciant pour votre commentaire positif et pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins

Commercial très professionnel et à l'écoute.

Réponse

Bonjour Madame, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui ... voir tout a eu le plaisir de vous recevoir. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins

L essai de la voiture que j avais signé ne s est pas réalisé, 200 km d aller retour ... voir tout pour rien. Merci agence Limoges. Sur agence Brives, tout s est assez bien passé. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Comme votre avis est important, nous partagerons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe et ... voir tout ce afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Regrettant sincèrement la situation, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Véhicule non prêt le jour de la livraison, pare choc abîmé, tapis en commande alors qu’après on me dit c’est ... voir tout pas sur votre finition. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements de livraison et la préparation du ... voir tout véhicule n'a pas été effectuée correctement. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Rien a redire sur le vendeur du véhicule. Très aimable et compétent, qui a bien pris le temps de m'expliquer ... voir tout le fonctionnement de la voiture. Par contre, le bidon d'huile facturé fort cher était absent du véhicule, ce qui va m'obliger à retourner le chercher à Périgueux, mais surtout, le véhicule m'a été livré avec des pressions pneumatiques allant de 1.9 à 2.6 bars. Il a donc fallu que je fasse regonfler les pneus dans un autre garage en rentrant à la maison. J'ose espérer que compte tenu du tarif prohibitif de la prestation "préparation du véhicule". il n'y pas eu d'autres oublis... voir moins

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Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons nos ... voir tout excuses pour les oublis quant à la préparation de votre véhicule. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon week-end et serons ravis de vous accueillir prochainement dans votre concession. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins

Super accompagnement, équipe professionnelle

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Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire et nous vous en sommes reconnaissants. Nous transmettons bien entendu à ... voir tout nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons d'ici là un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT voir moins

Discours de vente Mensongé. Personnel qui ne rappelle jamais. Nettoyage mal réalisé.

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Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Les avis de nos clients sont importants. La qualité de notre prestation doit être à la hauteur ... voir tout de vos attentes et de nos engagements. Il semble clair que nous n'avons pas su vous apporter satisfaction. Aussi, contactez nous à l’adresse satisfaction@groupe-parot.com et faites nous connaître tous les détails de votre expérience. Nous n’hésiterons pas à mettre en œuvre les actions nécessaires. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Très satisfait du vendeur de chez Mazda. Je le recommande vivement. De bons conseils et très gentil

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Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis et recommandation. Nous vous en remercions chaleureusement. En espérant ... voir tout vous revoir en concession. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins

Merci beaucoup à Monsieur Javel aud

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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et ... voir tout transmettons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT voir moins

Juste un bémol quant à la demande par chèque du premier loyer qui ne m'avait pas été annoncé à réception ... voir tout du véhicule. J'aurais apprécié aussi avoir plus de temps d'explication du fonctionnement du véhicule. Mais quid du COVID... Je suis très satisfait. voir moins

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Bonjour Monsieur, Vous nous avez partagé votre avis et nous vous en remercions. Nous faisons suivre vos suggestions à notre équipe. Ravis de ... voir tout vous compter parmi nos clients. Vous souhaitant un très bon week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

sommes toujours reçu avec le sourire et la compétence est au rendez-vous

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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui ... voir tout vous a été réservé. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins

Très bonne concession automobile Vendeur réactif et très professionnel

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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et ... voir tout transmettons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Bonsoir, j ai apprécié le professionnalisme, de la concession,et la courtoisie des interlocuteurs,a conseiller aux clients de FORD,OU non.MERCI.

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Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir mis ... voir tout à votre disposition l’expertise de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT voir moins

Équipe sympathique et réactive

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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous n'hésiterons pas à partager votre avis avec notre équipe. En ... voir tout espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins

Très bon accueil vendeur à l'écoute et très professionnel qui prend le temps d'expliqué et voiture révisé et propre un ... voir tout vrai régal voir moins

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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été ... voir tout réservé. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui a eu le plaisir de vous recevoir. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins

RAS, l'achat de la voiture s'est très bien déroulé malgré un petit imprévu qui a nécessité une vente plus longue ... voir tout que prévue. Vendeur transparent,à l'écoute et très gentil! voir moins

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Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos ... voir tout équipes. Nous avons en effet, en période de forte affluence, un délai d'attente un peu plus long et nous nous en excusons. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant un excellent week-end. L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT voir moins

livraison très rapide et conforme à la commande, personnel très compétent et accueil très chaleureux

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Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire extrêmement positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos ... voir tout attentes et heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins

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