Avis client | PAROT

courtoisie du personnel

L'accueil et la compréhension des besoins

cela ne fait que 24 h que j'ai pris possession du véhicule, pour le moment satisfaite il serait préférable que le ... voir tout compteur mentionne les 30 50 70 90 110 130 km/h ce que représente les limitations, plus facile pour moi, le réservoir qui ne ferme pas et est accessible par tous voir moins

La livraison de la voiture s est très bien passée

Bon accueil (boisson proposée pour patienter),politesse et grande compétence de la personne qui a livré le véhicule

Être mieux informer sur les dates exacte de livraison ou être tenu informé sans être obligé d'appeler

Disponibilité et bonne écoute commerciale du vendeur.

Réponse

Madame, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. A très bientôt !

Un super commercial

Réponse

Et notre commercial vous remercie pour ce beau compliment !

Le professionnalisme du commercial et la competence

Réponse

Monsieur, notre équipe vous remercie pour votre retour et plus particulièrement notre commercial. Nous espérons que votre Fiesta vous satisfait ... voir tout toujours A bientôt ! voir moins

je pense que ford pourrait offrir gilet jaune et triangle qui est obligatoire, vu le prix d'un véhicule !!!!

le véhicule souhaité à été vendu aussitôt une autre proposition m'a été faite avec de bons arguments .vendeur très professionnel. ... voir tout voir moins

acceuil tres bon voiture bien

Très bon accueil de Mme Raphaelle MARTIN-WATSON, explications, réponse à nos questions, Merci.

Réponse

Monsieur, notre commerciale et ravie d'avoir pu répondre à vos interrogations et d'avoir pu vous accompagner dans vos projets. Au ... voir tout plaisir de vous revoir voir moins

La date de livraison a été repoussée donc moins pratique pour mon organisation personnelle mais sinon très contente du véhicule ... voir tout et du suivi du commercial voir moins

equipe chalareuse qui a le sens du client ne changez rien !

Très bon contact avec le conseiller commercial

Rien à redire sur le véhicule livré, il est tout a fait conforme à ce que je recherchais. Par contre, je ... voir tout suis extrêmement mécontent de la prestation de la concession Ford de Limoges. D'une part, la reprise de mon ancien véhicule a été des plus basses et ils n'ont même pas accepté mes arguments. D'autre part pour la livraison, le vendeur m'avait promis que le véhicule arriverait avant la date inscrite sur la commande. Cela ne s'est pas passé comme prévu. Il a fallut que j'appelle au téléphone pour savoir si mon C-Max était arrivé. Et le comble dans cette affaire, la concession a fait une erreur d'adresse sur la carte grise. Il a fallut que je ramène la carte pour la remplacer par une nouvelle que j'attends toujours ! voir moins

Réponse

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous vous présentons toutes nos ... voir tout excuses pour l'erreur faite et nous espérons que la carte grise corrigée est arrivée à votre domicile. Pour la livraison, nous devions vous livrez entre le 20 et le 27 juin et en effet, nous n'avons pu le faire que le 21 juin. Pour la reprise, sachez que nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute, Cordialement. voir moins