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16962 avis clients récents
Christophe Et Caroline B.
à Objat
19/03/18
La disponibilité et le professionnalisme du conseiller MAZDA a répondu a toutes mes attentes, ainsi que ses conseils avisés.
Réponse
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.
V. M.
à Negrondes
19/03/18
tres bon acceuil
Romain T.
à St Fort Sur Le Ne
19/03/18
Très très bien
Francois L.
à Saillac
19/03/18
Très bon acceuil . Bien renseigné par le vendeur .
Réponse
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.
Cedric G.
à Bouex
19/03/18
Très bonne concession
Genevieve R.
à St Pantaleon De Larche
18/03/18
Comme toujours l'équipe est là.Elle essaie de satisfaire au mieux ma demande.De bons conseils et compréhensive.Bonne réception du véhicule.Très bonnes
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explications sur les changements pour le troisième Ecosport qui est génial. Merci à tous.
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Réponse
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.
Nicole Et Philippe A.
à St Maurice Les Brousses
18/03/18
Vendeur occasion débutant et pas encadré, trop d'erreurs! Bientôt trois mois que mon Ford kuga m'a été livré et je n'ai
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toujours pas reçu la carte grise, j'ai appelé le vendeur qui m'indique que les photocopies de nos permis de conduire ont été perdus... donc dossier incomplet! si je n'avais pas appelé je me demande combien de temps j'aurai attendu avant que quelqu'un me contact pour m'informer?
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B. V.
à Limoges
18/03/18
Proposition de véhicule conforme à notre attente, délai de mise à disposition rapide. Commercial très efficace et disponible. Nous n'avons pas eu
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à nous occuper des démarches administratives, c'est appréciable.
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Réponse
Accueil chaleureux, conseils avisés et bonne qualité de service, que demander de plus ? ;)
J. B.
à Marmande
17/03/18
Qualité d’accueil d’écoute et de conseils
Réponse
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions
Vincent D.
à Borreze
17/03/18
Excellent vendeur. Je découvre Ford et je suis très agréablement surpris. Seul petit bémol, un problème d'ouverture sur la portière arrière gauche
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de mon grand c max qui ne tient pas ouverte. J'ai vu avec le vendeur, le responsable carrosserie doit me rappeler mardi pour fixer un rdv afin de réparer la portière. L'échange a été très courtois.
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Thierry B.
à Yssandon
17/03/18
à la livraison ceux qui est promis doit être tenu en autre réparation des rayures ou impacts sur les portières
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la mise en main du véhicules coûte 489 euros . le vendeur ne peut pas passer plus de 10mn avec nous sans aller vers un autre client de plus le plein de carburant n est fait qu' au 3/4 du réservoir je trouve ça mesquin je pense avoir payé mon nouveau sans aucune remise alors le minimum est de servir correctement l acheteur avec les promesses tenues et un peut plus de temps à la mise en main . Je suis chargé d affaire dans une grande société d équipement électrique Briviste et notre devise est de ne jamais tromper le client cela dure depuis sa création en 1947 la pérennité est notre fil conducteur et non pas grappiller de l argent sur le dos des clients . C est comme cela qu' une société se fait une réputation est dure dans le temps . Mon patron ma dit le jour de l embauche si tu as vendu une Mercedes tu ne livrés pas une 2 ch quand on s engage sur un prix on va jusqu' au bout sans laiset le client il faut assumer A bon entendeur cordialement
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Réponse
Monsieur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous avons essayé de vous
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joindre en vain afin de mieux comprendre votre insatisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous. Bien à vous.
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P. B.
à Angouleme
17/03/18
bon accueil, amabilité et explications parfaites, il me manquait juste un détail financier sur le retour de ma voiture (un
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document certifiant le montant du retour et la date de virement).
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Blandine Ou Florian J.
à Gond Pontouvre
17/03/18
Agréablement reçu par le vendeur-conseillé
Sabine P.
à Noailles
16/03/18
Pas de prêt intéressant
Alain M.
à St Loubes
16/03/18
Accueil, confiance tout va bien
Alexia J.
à Montignac
16/03/18
Je suis très satisfaite de l'accueil qui nous a été réservé à Sarlat. Mme Martin Watson est très professionnelle est
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a fait preuve d'une grande réactivité.
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Réponse
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe, ainsi que notre commerciale de satisfaire nos clients.
Olivier C.
à Limoges
15/03/18
bon accueil, tout s'est bien passé.RAS.
Lucas D.
à Ussel
15/03/18
On m'a facturé des plaques d'immatriculation alors que ces dernières n'ont pas été changé puisque les immatriculations ne changent plus.
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On m'a aussi facturé triangle gilet boite à ampoule, mais il n'y a rien de tout cela dans mon véhicule. Mon vendeur ne répond plus à mes mails depuis la vente... j'espère qu'il est en vacance.
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Jacquelin L.
à Simeyrols
14/03/18
Rapide et efficace
Réponse
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.
Jerome C.
à Rouille
14/03/18
Livraison du véhicule prévue 1 semaine à l avance avec une propreté bien en dessous de nos attentes ! En
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effet , vu le prix et l investissement que cela représente pour nous , il est inadmissible de livrer un véhicule mal nettoyé , sans parler des defaults à reprendre ( coup, garnitures abimés , etc)
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Réponse
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre véhicule. Nous nous excusons pour
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ce désagrément et espérons que la solution trouvée ensemble vous conviendra. Bien cordialement,
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