Madame, nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous répondre au sujet de votre expérience client.
Ensuite,
... voir tout nous nous excusons une nouvelle fois de cette erreur lors de la commande. Nous espérons que vous nouvelles housses, d'une valeur correspondante à celle de l'option des rétros rabattables, vous apporteront pleine satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt. voir moins