Nos clients parlent de nous

16962 avis clients récents
Sylvain D. à Lauzun
12/02/20
J' ai acheté une Mondeo hybride de même pas 2 ans avec 39000 km dans cet établissement, sauf que je ... voir tout me suis aperçu après l achat que la voiture a subit un choc , car le volant est désaxé, la voiture tire a gauche et le pneu avant droit a une entaille sur le flanc et a frotté contre quelque chose, l atelier et le vendeur ont admis ces problèmes, en plus d un bruit de ferraille sous la caisse et d un plastique manquant dans la voiture. Le vendeur c est certes excusé et a admis que la voiture n'a pas été ou mal révisé, mais mettre 20200 euros dans une voiture qui, je soupçonne a pris un coup, n est pas sérieux de la part d un professionnel qui est censé connaître le produit qu il vend, c'est pour cela que j exige un remboursement de la voiture après déductions des kilomètres que j ai effectué avec , le vendeur a refusé net, je suis très déçu et en colère et je refuse de continuer de rouler dans un véhicule qui pour le prix a pris un choc dans le train avant. voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons ... voir tout tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à l'achat de votre véhicule d'occasion et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé dès que possible. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Libourne - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford MONDEO
J. P. G. à Panazol
12/02/20
Bien reçu, professionnalisme du vendeur.
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ... voir tout ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route avec votre nouveau véhicule ! L’équipe Ford Limoges - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Theo B. à Cherves Richemont
12/02/20
très bonne prestation
Véhicule : Ford FIESTA
Sophie J. à Champniers
11/02/20
Efficacité sur le dossier a la remise des clés
Véhicule : Ford Fiesta IV Ph2
Crespo Farges Anthony C. à Milhac De Nontron
11/02/20
Très bien conseillé et accompagné
Réponse
Bonjour, Toute l'équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ... voir tout ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau et bonne route avec votre nouvelle Ford Fiesta ! L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford FIESTA
Jean-Luc B. à Niort
11/02/20
Bon accueil et bon service
Véhicule : Ford TOURNEO COURIER
Jennifer D. à Seilhac
11/02/20
Très bien reçu, notre vendeur toufik plus que professionnel très a l ecoute et très humain pas juste un vendeur ... voir tout de voiture et nous sommes plus que ravie et satisfait de tout les services Ford assurances comprise MERCI voir moins
Réponse
Bonjour Madame, Toute l'équipe Ford Mazda Brive - PAROT Automotive vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous ... voir tout sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine et une bonne route avec votre Ford Fiesta ! L’équipe Ford Mazda Brive - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford FIESTA
Patrick L. à Ares
10/02/20
Très bon accueil et un excellent accompagnement.
Véhicule : Ford MONDEO
J. C. à Dampniat
10/02/20
Super vendeur Sauf radin sur les remises aucune remise de fait
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis ... voir tout que votre expérience au sein de votre concession Ford Mazda Brive - PAROT Automotive se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, cependant nous ne sommes pas toujours en mesure de proposer des remises sur nos véhicules. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route avec votre Ford Kuga ! L’équipe Ford Mazda Brive - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford Kuga II Ph2
M. D. à Saint Adjutory
10/02/20
Equipe très reactive et livraison du vehicule très serieuse Une très bonne expérience
Véhicule : Ford TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Damien B. à Boulazac
10/02/20
Équipe sérieuse et compétente rien à dire
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que ... voir tout vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que le sérieux et le travail de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route avec votre nouvelle Ford Focus ! L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford Focus IV Ph1
Damien B. à Boulazac
10/02/20
Équipe sérieuse et compétente rien à dire
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que ... voir tout vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que le sérieux et le travail de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route avec votre nouvelle Ford Focus ! L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford Focus IV Ph1
Manuel D. à Saint Adjutory
09/02/20
Equipe reactive et livraison du vehicule en avance donc très bonne experience.
Véhicule : Ford TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Cyrille D. à Sanilhac
09/02/20
Oui satisfait de mon achat dommage que je dois revenir pour une intervention qui aurai du être fait avant que ... voir tout je la récupère voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis ... voir tout que vous soyez satisfait de votre expérience au sein de Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné à propos de l'intervention effectuée sur le véhicule après la récupération de celui-ci. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route avec votre nouvelle Ford Focus ! L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford Focus III Ph2
Y. C. à Libourne
08/02/20
Véhicule d'occasion pas nettoyé
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons ... voir tout tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à la propreté de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin d'améliorer le service client. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, bonne route avec votre Ford Fiesta ! L’équipe Ford Langon - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford FIESTA
Yann V. à Chennegy
08/02/20
Bon accueil mais temps un peu long pour récupérer la voiture et quelques défauts non indiqués lors des échanges en ... voir tout ligne voir moins
Véhicule : Ford Mondeo IV Ph1 NG
Sylvain D. à St Laurent De La Salanque
08/02/20
Véhicule livre sur la réserve au bout de 10 km aucun geste proposé et problème de vérification de plaque immatriculation ... voir tout erroné voir moins
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons ... voir tout tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé dès que possible et que nous puissions trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP
Robert M. à Sanilhac
05/02/20
Bon suivi de la commande du véhicule par le vendeur. Délai court (vu promo).
Réponse
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes Ford ... voir tout Mazda Périgueux - PAROT Automotive attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement et bonne route avec votre nouveau véhicule ! L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive voir moins
Véhicule : Ford FOCUS
Corinne R. à Fronsac
05/02/20
Si j'ai u e remarque à faire, c'est juste que j'ai du ré enir 3 fois avant de prendre livraison ... voir tout à cause d'un manque de documents. Les informations m'étaient donné au compte goutte d'où mon agacement à la fin. voir moins
Véhicule : Ford FOCUS
P. C. à PUY L'EVEQUE
05/02/20
Personnel compétent
Véhicule : Ford PUMA