Avis client | PAROT

Je suis satisfaite de l'accompagnement global à ce projet d'achat

rien a signaler

Très bon accueil et conseils de la part du vendeur

Nous avons acheté des houses pour les sièges ce sont des "sacs poubelles" elles nous ont été remboursées. Le garage nous ... voir tout a offert des tapis pour l'avant, on ne peut pas s'en servir, c'est un véritable danger" ils glissent : caoutchouc contre caoutchouc..... voir moins

Personne a l’écoute. Accueil parfait.

Accueil sympathique, personnel à l'écoute de ses clients.

Vehicule livré dans un premier temps avec une seule clé "my key" et un verrouillage à 140 km/h... pas bien ... voir tout méchant, mais j'aurais apprécié etre informée, ne pas me dire qu'on attend un double, et decouvrir en rentrant la surprise du my key. Et comme il n'y avait pas de manuel dans le vehicule... voir moins

Très bon accueil chez Mazda Brive. Prestations toujours excellente. Le responsable de la marque à Brive y est pour beaucoup.

Assez vite expédier, aucunes explications du fonctionnement de ce nouveau véhicule ( juste nos téléphones de connectés à la voiture ... voir tout ) et pas de livre avec tout le descriptif d'utilisation du véhicule.... voir moins

Je met cette note car des insatisfactions à la livraison du véhicule sont apparus mais normalement sur le point d'être ... voir tout réglées grâce au commercial à l'écoute. voir moins

Réponse

Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lors de la livraison de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous faisons le maximum pour trouver une solution à votre insatisfaction. Bonne route avec votre nouveau véhicule ! Cordialement, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive voir moins

TRES SATISFAIT DE L ACCUEIL QUI M A ETE RESERVE, particulièrement de la part du vendeur SOPHEAP, très sympathique qui ... voir tout a su m'accorder un geste commercial voir moins

Très satisfait

Rapidite, honnetete,professionalisme, respect du client

Accueil agréable, professionnel, conditions sanitaires en période d'épidémie au top et surtout conseils et explications excellentes

Client depuis un certain temps, l'établissement Ford Langon toujours à l'écoute de nos envies. Le personnel est disponible à toutes ... voir tout les questions et problèmes que l'on peut rencontrer. voir moins

J'ai récupéré mon nouveau Ford Kuga le 16 juin. Je suis très déçu,j'ai payé un forfait livraison de 538€(il n'y ... voir tout avait pas le kit de sécurité, la boîte d'ampoules,le bidon d'huile,le niveau lave-glace n'a pas été fait).Donc j'ai du allé chez mon agent Ford issoudun pour tout vérifier. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à ... voir tout votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant compte tenu du contexte actuel nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message aux équipes afin d'améliorer le service client. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Cordialement, L’équipe Ford Fiat Alfa Romeo Châteauroux - PAROT Automotive voir moins