Avis client | PAROT

je n'ai pas reçu ma voiture

Excellent accueil de la part du vendeur à l'écoute de nos désirs et attentif à nos questions.

Réponse

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire extrêmement positif. Nous sommes ravis de constater que notre accueil est à la hauteur de ... voir tout vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT voir moins

Très bonne réactivité et joignable à tous moments.

Très contente du service client. Un accueil chaleureux et une très bonne réactivité

Des vendeurs un peu plus technique peut-être

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir en concession et vous remercions d’avoir pris le soin de nous ... voir tout partager votre avis. Nous pouvons toujours nous améliorer alors nous tenons compte de votre remarque. En espérant vous revoir chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Bon accueil et bonne écoute de ma demande. Réponse adaptée et proposition très correcte. Juste un manque de précision d'information ... voir tout (ou alors mal compris) sur l'engagement pris avec le gravage des vitres. Mais cela est résolu. voir moins

RAS Si j'ai besoin je repasserai commande sans problème

Satisfait de ma relation clientèle, du respect des besoins et du budget pour acquérir un véhicule en parfait état !

Il y a eu beaucoup de retard pour la livraison de mon véhicule. D’autre part, le prix de reprise proposé était ... voir tout vraiment minime. voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements de livraison, nous vous présentons nos ... voir tout excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

Nous avons été très bien reçu et accompagne pour la commande et la livraison du Ford transit

Très satisfait de notre achat aussi bien pour l’accueil les conseils de la personne qui c’est occupé de nous mais ... voir tout aussi de la voiture 👌 voir moins

Disponibilité du conseiller, respect du délai, explications claires concernant l'utilisation du véhicule

gros bémol encaissement d'un cheque de caution sans mon accord

Très bon accueil. Véhicule conforme. Belles prestations de service pour le montage du dossier. Difficile de mettre la note de ... voir tout 10 car il y a toujours une partie cachée. Il y avait peu de choix , il y en avait plus après mettre décidée. Cette vente doit être évaluée sur la durée. Merci voir moins

Excellente écoute de notre commerciale qui a su nous guider, nous conseiller dans notre achat. Explications claires, disponibilité, nous sommes ... voir tout tout à fait satisfait. voir moins

Toujours satisfait de la démarche du chef des ventes, client depuis quelques années il sait définir nos besoins et il ... voir tout est très à l'écoute de nos demandes. voir moins

C'est la première que je vais chez Ford et que j'achète Ford, je suis relativement satisfait dans l'ensemble et je ... voir tout verrais dans la durée. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles. Au plaisir de vous ... voir tout accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Très bonne prestation, de la vente à la livraison. Très satisfait du vehicule

Super contact

Délais de livraison non respecté, pas prévenu, un pneu avec une double crevaison à la réception, trappe de ... voir tout rangement du cric non nettoyé et le cric avec sa manivelle en balade sous la banquette passager au lieu d être à sa place...donc voilà pourquoi 6/10. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements de livraison et la préparation du ... voir tout véhicule n'a pas été effectuée correctement. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT voir moins

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