Avis client | PAROT

Super! Géniale!

rapidité, sérieux, a l'écoute des clients,

Lundi de pâques , allez retour à Libourne , en toute sécurité et confort

Service et accueil parfait et irréprochable

Réponse

Bonjour merci beaucoup pour ce commentaire au plaisir

Excellent accueil, belle offre commerciale. Second achat dans cette concession, toujours avec le sourire! De très bons professionnels.

A la date d'achat, le véhicule devait être livré le 24 mars et nous l'avons eu le 2 avril car ... voir tout à première vue il n'y avait pas assez de monde pour préparer les véhicules. Nous avons accepté afin d'avoir une voiture niquel. Sauf que côté droit le bas de caisse et surtout autour des pneus, il y a encore de la terre et de l'herbe (la voiture aurait elle fait du cross?) De ce fait un peu déçu même si c'est un véhicule d'occasion. voir moins

Réponse

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos ... voir tout excuses. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de notre accueil client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

3 mois pour un véhicule occasion et une remise des clés alors que le véhicule manque de finition comme un ... voir tout clignotant défectueux... voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison et la ... voir tout préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT voir moins

Renseignements précieux, réactivité de la commande, livraison rapide,

Bon commerciaux,

Réponse

Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au ... voir tout plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Langon - Groupe PAROT voir moins

Monsieur GERMANE très bien.

bonne prestation

Véhicule pas très bien préparé, limite sale. Reçu dans la salle de pause des vendeurs pour les papiers... Pas très ... voir tout professionnel. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre ... voir tout nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT voir moins

Commercial dynamique, réactif et à l’écoute de ma demande initiale

je mets 9 car mon véhicule n'a pas été livrée en temps et en heure, mais je signale que le ... voir tout professionnalisme de l'équipe à pu me satisfaire par leur prestation de service et lors engagement. Même ci le retard était non volontaire de leur part, ils ont su après discussion me satisfaire et donc honorer la marque Ford. En espérant que le véhicule soit aussi costaud que mon ancien de chez eux . voir moins

Accueil sympathique et recherche du modèle désiré efficace. Petit bémol le jour de la récupération du véhicule, rendez-vous à 9heures ... voir tout mais vendeur disponible qu'à 9h20 suite à réunion du staff. C est énervant! voir moins

Très bon contact avec le commercial ...

Message du à un bug électronique dès la première utilisation du véhicule

Réponse

Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT voir moins

Très satisfait du véhicule acheté

Super accueil tarif et suivie

Véhicule correspond au descriptif. Bon contact avec le conseiller.

Nos clients parlent de nous