Le Ford Transit Connect est un fourgon compact, construit sur une plateforme dédiée aux véhicules commerciaux. Le Ford Transit Connect offre une configurabilité qui séduit les gens du métier ainsi que ceux qui apprécient la polyvalence. Ce fourgon urbain peut être équipé pour transporter jusqu'à sept personnes ou pour transporter des affaires, des matériaux, de la marchandise… La cabine est très spacieuse avec un large éventail d’espaces de rangement. Le véhicule offre de nombreuses fonctionnalités et une expérience de conduite remarquablement proche de celle d'une voiture. Il offre un grand choix aux acheteurs; puisqu’en plus d’être disponible en deux longueurs de carrosserie - L1 à empattement court et L2 à empattement long - le Transit Custom est vendu en tant que fourgon, en tant que Double Cabine avec une deuxième rangée de sièges et en tant que transporteur de passagers.
Dans le compartiment moteur, le Ford Transit Connect utilise le dernier diesel 1.5 EcoBlue de Ford, conforme à la norme Euro 6, en versions 75, 100 et 120 ch. Toutes les versions sont livrées avec une boîte manuelle à six vitesses, tandis que les versions 100 et 120 sont disponibles avec une boîte automatique à huit vitesses. Le Ford 1.0 EcoBoost 100PS turbo essence est également disponible avec une boîte manuelle à six vitesses, bien qu'il ne soit disponible que dans les versions de base.
Le point d’entrée de la gamme Ford Transit Connect est la finition Leader. Ce modèle a des pare-chocs en plastique noir et des jantes en ancier à l’extérieur. Il dispose d’une radio DAB avec connectivité téléphonique Bluetooth, d’un verrouillage centralisé à distance, d’un volant multifonction et d’un ordinateur de bord, ainsi que d’un kit de sécurité de base. Les modèles Trend disposent de pare-chocs et d’enjoliveurs en plastique de la couleur de la carrosserie, de rétroviseurs électriques chauffants, d’un pare-brise Quickclear de Ford, d’une boîte à gants et d’une connexion USB. Le modèle Limited ajoute, entre autres, des jantes en alliage, la climatisation, les feux et les essuies-glaces automatiques, le démarrage sans clé, les capteurs de stationnement arrière et une alarme. Au sommet de la gamme, le modèle Sport est doté de doubles bandes de carrosserie, de jantes en alliage, de la climatisation et de sièges en partie en cuir. Le modèle Active présente un style inspiré du tout-terrain et l’infodivertissement à écran tactile SYNC 3 de Ford. Ces finitions concernent toutes les fourgonnettes L1 et L2, le double cabine n’existe qu’en version Leader et Trend.